Видеоконференция – это технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга, используя возможности привычного всем компьютера, максимально приближая общение на расстоянии к реальному живому общению.

Видеоконференцсвязь позволяет экономить самый главный ресурс – рабочее время руководителей и сотрудников, которым необходимо личное общение, включающее в себя обычную речь, обмен текстовой и визуальной информацией. Это средство совместной работы территориально удаленных пользователей, являющееся альтернативой традиционным деловым встречам, совещаниям и семинарам. В четвёртом квартале 2012 года состоялись две видеоконференции с участием руководителей Министерства социальной политики, всех центров социального обслуживания населения Нижегородской области, сотрудников МЧС.

В соответствии с областной целевой программой «Старшее поколение» на базе Областного центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов началась реализация пилотного проекта «Видеоконференцсвязь в системе социальной защиты». Проведены 5 пробных и 3 рабочих видеоконференции с использованием программы TrueConf, позволяющих одновременно связать до 50 участников – центров социальной защиты районов Нижегородской области.

Для обеспечения более устойчивой видеосвязи с учреждениями планируется установка программного обеспечения с улучшенными функциями, с антивирусной защитой и обеспечением стандартного разрешения с поддержкой высокой чёткости на 100 подключений.

23 ноября 2012 года на базе Областного центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов прошла видеоконференция для учреждений нестационарного социального обслуживания населения. В видеоконференции приняли участие директора государственных казенных и бюджетных учреждений социального обслуживания Нижегородской области, активисты общественных организаций ветеранов и инвалидов районов (городов), руководители министерства социальной политики Нижегородской области. Всего приняли участие в видеоконференции одновременно 50 районов области – это более 100 учреждений, включая общественные организации. Продолжительность видеоконференции 1 час.

В ходе видеоконференции обсуждался проект Закона РФ «Об основах социального обслуживания населения в РФ».

По итогам обсуждения Законопроекта были предложены следующие дополнения:

1. Предлагается проводить аттестацию не только работников государственных организаций социального обслуживания, но и всех поставщиков социальных услуг – юридических лиц независимо от организационно-правовых форм, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по социальному обслуживанию.
2. При получении социальных услуг гражданином рассматривать всю его семью в целом.
3. Необходимо сформировать федеральный перечень заболеваний, которые ограничивают возможность постановки такого гражданина на социальное обслуживание на дому.
4. Рассмотреть возможность делегирования полномочий межведомственной комиссии, создаваемой при органе исполнительной власти субъекта РФ, на муниципальный уровень.

29 ноября на базе ГБУ Областного центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов прошла видеоконференция с участием руководителей министерства социальной политики, сотрудников МЧС Нижегородской области и директоров центров социального обслуживания населения Нижегородской области. Тема видеоконференции: «О подготовке учреждений к проведению Новогодних и Рождественских праздников, соблюдение противопожарной безопасности».