Социальное обслуживание на дому одна из основных форм социального обслуживания, которая направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста в привычной социальной среде – в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.
В Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Павловского муниципального округа успешно функционируют 7 отделений социально-бытового обслуживания на дому и граждане, находящиеся на обслуживании, ежедневно получают широкий спектр социально-бытовых, социально-психологических, и медицинских услуг.
Порядок предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам отражен в Федеральном законе от 28.12.2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законе Нижегородской области от 05.11.2014 года № 146-3 «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области».
На основании Законов утверждены общие положения, организация, условия и порядок предоставления социальных услуг, условия и порядок оплаты, перечень гарантированных социальных услуг и многое другое.
Основными задачами социально-бытового отделения являются:
- учет граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в обслуживании на дому;
- предоставление на дому социально-бытовых услуг в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию, а также оказание по их желанию дополнительных социальных услуг, предоставляемых Центром.
Порядок и предоставление дополнительных услуг, социальных услуг и иных платных услуг отражены в приказе ГБУ «ЦСОГПВИИ Павловского района» от 12.11.2018 г. № 48осн.
К дополнительным платным услугам относятся:
- услуги проката необходимых предметов: кресло-коляски, клюшки, трости;
- гигиенические услуги;
- услуги по уборке и содержанию помещений;
- работа во дворе и на приусадебном участке;
- услуги по организации питания и прочие услуги.
Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра.
Территории, обслуживаемые социальными работниками, график работы этих работников утверждается заведующим отделением с учетом степени и характера нуждаемости граждан в помощи, компактности их проживания, транспортных связей, наличие предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, но при обязательном условии посещения социальным работником обслуживаемых на дому не реже 2 раз в неделю.
К категориям граждан, проживающим в Нижегородской области и имеющим право на социальное обслуживание в Центре относятся:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды (в том числе дети);
- одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более 1 месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможность осуществлять за ними уход.
Социальное обслуживание граждан Центром, может осуществляться на разовой, временной или постоянной основе.
Основные услуги, оказываемые социальным работником:
- покупка и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости;
- помощь в приготовлении пищи;
- содействие в уборке жилья;
- содействие в обеспечении лекарствами по рецепту врача;
- вызов врача на дом;
- почтовые поручения, помощь в написании писем;
- доставка воды, растопка печей, содействие в обеспечении топливом;
- оплата коммунальных услуг;
- содействие в организации ремонта жилых помещений;
- связь с предприятиями, учреждениями, организациями;
- помощь в оформлении документов;
- содействие в организации ритуальных услуг.
В отделениях социально-бытового обслуживания на дому обслуживаются на платной основе 869 человек, на бесплатной основе – 96 человек.